Продажи по телефону и анализ записи звонков

 

Почему IP-телефония и функция записи разговоров полезна для менеджеров по продажам? Как правильно обучать сотрудников продажам? Каких авторов лучше всего читать, чтобы улучшить свой скилл продаж?

На эти и другие вопросы ответит СЕО Stream Telecom Алексей Карчевский и СЕО “Силы продаж” Игорь Сандыка.

Тайм-коды:

1:20 — знакомство с гостем

2:35 — умерла ли телефония?

4:10 — рынок виртуальной АТС большой, но не обученный

5:40 — почему бизнес внедряет IP-телефонию, но не пользуется ей?

8:28 — какое должно быть среднее время звонка?

10:15 — обучение по продажам 

13:00 — становление продаж в странах СНГ

15:30 — как карантин повлиял на телефонизацию бизнеса

16:30 — проект гостя “Сила продаж”

22:00 — функция телефонии — запись разговоров

27:55 — какие звонки менеджера по продажам нужно слушать?

29:08 — как часто нужно проводить анализ разговоров сейлз менеджера?

32:31 — почему выбрали Stream Telecom в качестве партнеров?

37:00 — бонус от гостя

📖 Рекомендованные гостем авторы книг по продажам:

👉 Скачайте бесплатный чек-лист о том, как правильно оценивать звонки и определять слабые места менеджера по продажам

Подпишитесь на крутые подкасты:

Apple PodcastsGoogle Podcasts