Продажи по телефону и анализ записи звонков
Почему IP-телефония и функция записи разговоров полезна для менеджеров по продажам? Как правильно обучать сотрудников продажам? Каких авторов лучше всего читать, чтобы улучшить свой скилл продаж?
На эти и другие вопросы ответит СЕО Stream Telecom Алексей Карчевский и СЕО “Силы продаж” Игорь Сандыка.
Тайм-коды:
1:20 — знакомство с гостем
2:35 — умерла ли телефония?
4:10 — рынок виртуальной АТС большой, но не обученный
5:40 — почему бизнес внедряет IP-телефонию, но не пользуется ей?
8:28 — какое должно быть среднее время звонка?
10:15 — обучение по продажам
13:00 — становление продаж в странах СНГ
15:30 — как карантин повлиял на телефонизацию бизнеса
16:30 — проект гостя “Сила продаж”
22:00 — функция телефонии — запись разговоров
27:55 — какие звонки менеджера по продажам нужно слушать?
29:08 — как часто нужно проводить анализ разговоров сейлз менеджера?
32:31 — почему выбрали Stream Telecom в качестве партнеров?
37:00 — бонус от гостя
📖 Рекомендованные гостем авторы книг по продажам:
👉 Скачайте бесплатный чек-лист о том, как правильно оценивать звонки и определять слабые места менеджера по продажам
Подпишитесь на крутые подкасты:
