Виртуальная (облачная) АТС

Виртуальная АТС — это сервис для приема и совершения звонков, контроля сотрудников и увеличения прибыли. Записывайте разговоры, проигрывайте голосовое приветствие, распределяйте вызовы между менеджерами, ведите статистику и анализ их работы. Теперь ни один звонок не будет упущен

Виртуальная АТС Cellfone

Виртуальная (облачная) АТС

Виртуальная АТС — это сервис для приема и совершения звонков, контроля сотрудников и увеличения прибыли. Записывайте разговоры, проигрывайте голосовое приветствие, распределяйте вызовы между менеджерами, ведите статистику и анализ их работы. Теперь ни один звонок не будет упущен

Чем полезна Виртуальная АТС для бизнеса?

  • Один номер принимает несколько звонков одновременно
  • Уведомляет о пропущенных звонках
  • Входящие вызовы распределяются между сотрудниками по установленным правилам
  • Данные о звонках хранятся в личном кабинете, в котором можно удобно и быстро вести контроль за компанией
  • Автоматизирует работу компании за счет интеграции с CRM-системами
  • Автоматически приветствует клиента перед его разговором с менеджером

Возможности ВАТС

Сценарии звонков

Настройте поток вызовов для быстрого ответа на входящие звонки

Мобильные сотрудники

Переадресовывайте вызовы на мобильные телефоны менеджеров

Многоканальный номер

Принимайте все входящие звонки от клиентов на один номер

Система контроля

Следите за данными о звонках в личном кабинете

Голосовое приветствие

Поменяйте скучные гудки на имиджевое приветствие

Факс

Принимайте факсы на свою электронную почту

Аналитика данных

Формируйте отчеты в CRM системе и планируйте работу сотрудников более эффективно

Запись разговоров

Возможность прослушать разговор с клиентом и улучшить сервис или продукт

Контроль работы

Оценка проведенных звонков и их качества, время обработки каждого звонка, продуктивность работы в течении рабочего дня

Дополнительные преимущества

Гибкость

Подключайте любое количество новых номеров и внутренних абонентов в личном кабинете.

Удобный интерфейс

Интуитивно понятный личный кабинет. Не потребуется обучать сотрудников как им пользоваться.

Регулярные улучшения

Виртуальная АТС идет в ногу со временем. Постоянно добавляется новый функционал.

Быстрый старт

Нет больших затрат на покупку оборудования, только ежемесячная плата за индивидуальный тариф.

Удобное подключение

Подключайтесь к Виртуальной АТС с любой точки мира по защищенному каналу.

Старые номера

Вы можете продолжить использовать любимые номера компании, только теперь в формате SIP.

Переезд без проблем

Нет привязки к расположению вашего офиса. С ВАТС вы можете работать в любой точки мира.

Интеграция с CRM

50+ готовых интеграций с различными CRM-системами. Индивидуальные интеграции под Вашу задачу.

Интеграция с CRM-системами

KeepinCRM

Вашей CRM нет в списке?
Не беда. Мы может подключить Виртуальнаую АТС к любой CRM-системе

Совершать и принимать звонки можно с помощью:

SIP-телефона

Подключается через проводной Интернет. Не нуждается в подключении к компьютеру

Мобильного телефона

Подключается через FMC SIM-карту или через софтфон

Гарнитура + компьютер

Подключается к компьютеру. Лучше использовать гарнитуру с подавлением шума

Мобильное приложение

Используйте все возможности виртуальной АТС в своем мобильном устройстве. Прослушивайте записи разговоров, смотрите статистику и вносите нужные изменения находясь за стенами офиса.

Схема обработки звонков в Виртуальной АТС

Как работает виртуальная айс

Клиенты набирают ваш многоканальный номер → звонок попадает в облачную АТС Stream Telecom → обрабатывается по заданным алгоритмам → перенаправляется на нужный отдел или сотрудника

Стоимость

Start

4500тенге/месяц

Business

7500тенге/месяц

Pro

15000тенге/месяц

Подключить ВАТС легко

Вы оставляете заявку
на сайте или звоните нам

Мы подбираем оптимальный тариф и оборудование

Технические специалисты подключают Виртуальную АТС

Отдел контроля качества обучает ваших сотрудников

Вы оставляете заявку
на сайте или звоните нам

Технические специалисты подключают Виртуальную АТС

Мы подбираем оптимальный тариф и оборудование

Отдел контроля качества обучает ваших сотрудников

Оставьте заявку и пообщайтесь с консультантом

Это бесплатно и ни к чему не обязывает

У вас могли возникнуть эти вопросы

Да, виртуальная АТС объединяет филиалы, офисы и удаленных сотрудников в единую корпоративную сеть с общими внешними номерами и внутренней нумерацией. Звонки между сотрудниками бесплатны

Да, для настройки виртуальной АТС не нужны специальные умения. Мы подготовили инструкции, которые помогут разобраться в настройке личного кабинета. Если у вас возникнут проблемы, наша техническая поддержка с радостью вам поможет

Да, в виртуальной АТС вы можете работать с номерами любого оператора связи

Да, можете

В среднем подключение и настройка занимает от 10 минут

Для хорошей связи IP-телефонии Интернет-сигнал должен быть не менее 128 Кбит/с на один активный вызов

Да, вы можете арендовать номер любой страны в личном кабинете