Подрядчики CRM-систем: правила взаимодействия или как не попасть на деньги
Подрядчики CRM-систем: правила взаимодействия или как не попасть на деньги Сегодня поговорим о подводных камнях при работе с подрядчиками [...]
Что мешает интеграции телефонии с СRM-системой – мнение экспертов по внедрению
Что мешает интеграции телефонии с СRM-системой – мнение экспертов по внедрению Телефония и CRM — это мощная связка инструментов [...]
Оборудование для IP-телефонии
Какое нужно оборудование для IP-телефонии? Вы подключили или только собираетесь подключить IP-телефонию. И тут появляется разумный вопрос: с чего звонить [...]
Практикум по программированию бизнес-процессов
Практикум №1 в Украине по программированию бизнес-процессов в операционной системе OneBox OS Всем когда-нибудь чему-нибудь приходилось учиться. Это сложно, [...]
Как настроить выгрузку данных по звонкам из Stream Telecom в Google Sheets
Как настроить выгрузку данных по звонкам из Stream Telecom в Google Sheets Хотите, чтобы номер абонента, дата, точное время и [...]
GSM или IP-шлюз, в чем разница и какой лучше выбрать?
GSM или IP-шлюз, в чем разница и какой лучше выбрать? Организовать свою телефонию — одно дело. Но сделать ее экономически [...]
Как подключить телефонию Интернет-провайдеру и интегрировать ее в Биллинговую или CRM-систему
Как подключить телефонию Интернет-провайдеру и интегрировать ее в Биллинговую или CRM-систему Большинство Интернет-провайдеров отдают предпочтение телефонии Asterisk. И это не [...]
Что такое SIP-телефония и зачем она нужна бизнесу?
Что такое SIP-телефония и зачем она нужна бизнесу? Рынок телекома переполнен разными сокращениями, в которых немудрено запутаться. Мы часто [...]
Зачем запись телефонного разговора нужна бизнесу
Зачем запись телефонного разговора нужна бизнесу Запись разговора – популярная функция IP-телефонии. Она представляет собой процесс записи телефонных звонков. Услуга [...]
Коллтрекинг – что это такое: определение, виды и подводные камни
Коллтрекинг – что это такое: определение, виды и подводные камни Ну что же, могу вас поздравить – вы попали [...]