Дослідження ринку 

Згідно із дослідженнями українського фріланс-сервісу Freelancehunt за 2018 рік кількість зареєстрованих на платформі спеціалістів виросла на 100 000 (або 45%) та склала 320 000 користувачів.

Серед них:

27% — дизайнери

20,1% — копірайтери

18,7% — програмісти

9,9% — менеджери по роботі з клієнтами

Тенденції зростання

Не дивлячись на те, що сам фріланс з’явився років 50 назад, за останні 3-5 років, згідно даним Freelancehunt.com, темп зростання ринку помітно зріс. Значною мірою це пов’язано з економічними кризами та розвитком інтернет-технологій.

Фріланс так само швидко оцінили роботодавці. Все через нижчі ціни на спеціалістів, наявність портфоліо, відгуки та рейтинги, що складаються у процесі роботи фрілансера і це важко підробити. 

Не дивлячись на те, що серед фрілансерів на порталі лідирують айтішники, що віддають перевагу Skype-коллам, зростає також кількість спеціалістів по роботі з клієнтами. Підвищився запит на віддалених менеджерів з продажів, та навіть на цілі call-центри.

І тут постає питання – як забезпечити контроль дзвінків таких співробітників?

Для спеціалістів, що працюють дистанційно, існує технологія під назвою FMС.

Як працює послуга FMС?

  1. Перетворює звичайну sim-картку у ір-телефон. 
  2. Записує та переадресовує дзвінки. А також фіксує усі дані у CRM-системі.
  3. Об’єднує ір-телефонію, стаціонарні та мобільні номери у єдину внутрішню мережу. 

За допомогою послуги ви можете забезпечити віддалених співробітників та менеджерів, що перебувають у відрядженні корпоративним зв’язком. І усе це без втрати якості. Менеджеру телефонують на офісний номер, а відповісти на дзвінок він може із будь-якої точки України.

Кому підходить послуга FMС:

  • Торговим представникам
  • Супервайзерам
  • Мандрівникам по відрядженням
  • Водіям
  • Лікарям на виїзді
  • Брокерам
  • Фрілансерам
  • Агентам нерухомості
  • Кур’єрам
  • Для проектних спеціалістів

Ми у Stream Telecom налаштовуємо послугу FMC протягом одного робочого дня. Дуже скоро ви вже зможете використовувати високу якість зв’язку за доступною ціною.

Підсумок

У 21 сторіччі мобільність – однин із найважливіших критеріїв вибору місця роботи. Особливо для молодих спеціалістів. Щоб забезпечити зв’язок та контроль роботи таких співробітників, існує послуга FMC.

Це швидкий та зручний спосіб надати якісний зв’язок, що завжди під рукою. А також записувати, переадресовувати та фіксувати дзвінки у CRM-системі, знаходячись при цьому не за робочим столом.