Сквозная аналитика для руководителей: проблемы внедрения, слепые зоны и трудности адаптации

Зачем нужна сквозная аналитика? Как правильно внедрить CRM-систему, чтобы аналитика показывала истинное положение дел? С какими проблемами можно столкнуться после интеграции сквозной аналитики?

На эти и другие вопросы ответит СЕО Stream Telecom Алексей Карчевский и руководитель отдела аналитики компании DO it Well Татьяна Калита

 

Тайм-коды:

0:23 — знакомство с гостем и спецификой работы компании DO it Well

2:28 — проблемы при интеграции срм системы

8:33 — лучше зависнуть на старте, чем потом расхлебывать в процессе

10:03 — базовые рекомендации перед внедрением CRM-системы

17:12 — кто такой РОП, и что для него важно в CRM-системе

23:10 — ведение crm как часть мотивации менеджеров

25:17 — почему нужно интегрировать IP-телефонию и CRM-систему

27:49 — что стоит ожидать руководителю компании после внедрения црм системы

33:42 — подарки слушателям

 

Забирайте свой бонус от эксперта

 

Подпишитесь на крутые подкасты:

Apple PodcastsGoogle Podcasts

Предыдущий подкаст