Исследование рынка
По исследованиям украинского фриланс-сервиса Freelancehunt за 2018 год количество зарегистрированных на платформе специалистов выросло на 100 000 (или 45%) и составило 320 000 человек.
Среди них:
27% — дизайнеры
20,1% — копирайтеры
18,7% — программисты
9,9% — менеджеры по работе с клиентами
Тенденции роста
Несмотря на то, что сам фриланс зародился лет 50 назад, за последние 3-5 лет, согласно данным фриланс-площадки Freelancehunt.com, темпы роста рынка фриланса заметно увеличились. По большей части это связано с экономическими кризисами и развитием интернет-технологий.
Фриланс также быстро оценили работодатели. Все из-за более низких цен на специалистов, наличие портфолио, отзывов и рейтингов, что создается в процессе работы фрилансера и это сложно подделать.
Не смотря на то, что среди фрилансеров на портале лидируют айтишники, которые предпочитают Skype-коллы, растет также количество специалистов по работе с клиентами. Повысился спрос на удаленных менеджеров по продажам, и даже на целые call-центры.
Отсюда выплывает вопрос, как обеспечить контроль звонков таких сотрудников?
Для удаленных специалистов существует технология под названием FMC.
Как услуга FMC работает?
- Превращает обычную sim-ку в ip-телефон.
- Записывает и переадресовывает звонки, а также фиксирует все данные в crm-системе.
- Объединяет ip-телефон, стационарные и мобильные номера в единую внутреннюю сеть.
С помощью услуги вы можете обеспечить удаленных сотрудников и менеджеров, которые в командировке корпоративной связью. И все это без потери качества. Менеджеру звонят на офисный номер, а отвечать он может с любой точки Украины.
Кому подходит услуга FMC:
- торговым представителям
- супервайзерам, снабженцам
- путешественникам по командировкам
- водителям
- врачам на выезде
- брокерам
- фрилансерам
- агентам недвижимости
- курьерам
- для проектных специалистов
Мы в Stream Telecom настраиваем услугу FMC в течении одного рабочего дня. Очень скоро вы уже можете использовать высокое качество связи по доступной цене.
Итог
В 21 веке мобильность — одно из самых важных критериев выбора места работы. Особенно для молодых специалистов. Чтобы обеспечиться связь и контроль таких сотрудников, существует услуга FMC.
Это быстрый и удобный способ предоставить качественную связь, которая всегда под рукой. А также записывать, переадресовывать и фиксировать звонки в CRM-системе, находясь при этом не за рабочим столом.
